Настройка аудитории таргетированной рекламы

Эффективность рекламной кампании во многом зависит от правильного выбора целевой аудитории. Даже самое выгодное предложение на рынке может остаться без внимания, если транслировать его не на тех пользователей.

Рассмотрим подробнее, что такое ЦА и как правильно определить, на кого таргетироваться.

ЦА — это группа потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью могут купить товар или услугу. У этих людей есть потребность или проблема, которую решает ваш продукт. Перед настройкой таргетинга необходимо точно определить, кто входит в аудиторию, чтобы объявления показывались только заинтересованным пользователям.

Например, вы доставляете букеты. Для этого бизнеса характерна сезонность, поэтому потенциальных клиентов можно определить по праздникам:

• 8 марта — мужчины, которые хотят порадовать женщин;
  
  
• 1 сентября — родители, собирающие своего ребёнка в школу;
  
  
• День матери — девушки или парни, которые хотят поздравить свою маму.
  
  

Отдельно можно выделить группу корпоративных заказчиков и букеты для мероприятий (свадьбы, дни рождения). Все эти люди будут входить в ЦА стандартного цветочного магазина. Вы можете сразу сегментировать аудиторию, чтобы затем разработать рекламную стратегию для каждой ситуации.

Целевая аудитория для таргета определяется по набору признаков, которые затем можно легко перевести в настройки рекламной кампании.

Постарайтесь узнать о вашем клиенте как можно больше. Детализированный портрет — залог не только точного выбора контингента, но и составления подходящей рекламной стратегии. В первую очередь узнайте:

• пол, возраст, место жительства клиента;
  
• семейное положение, наличие детей;
  
• уровень образования, специальность, место работы, должность;
  
• доход;
  
• интересы, увлечения, хобби;
  
• ценности, жизненные принципы и приоритеты.
  
  

Затем дополните портрет характеристиками, которые помогут вам продать продукт. Например, ответьте на вопросы:

• Какие потребности и боли есть у клиента?
  
• Что он хочет получить от использования продукта?
  
• Какие страхи может испытывать клиент?
  
• Где он предпочитает получать информацию?
  
  

Допустим, вы продвигаете услуги психологического консультирования. Ваша основная аудитория — женщины от 25 до 35 лет. Это жительницы большого города со средним доходом, высшим образованием и офисной работой. Они заботятся о своём здоровье, занимаются благотворительностью, увлекаются научно-популярной литературой, в том числе психологической. Соответственно, посещают сайты и сообщества в соцсетях, посвящённые волонтёрству и психологии.

Из этого можно сделать вывод, что потенциальные клиентки эмпатичны, информированы и ждут того же от специалистов. Они могут боятся непрофессионализма и обесценивания своих поблем. После того как вы составили портрет аудитории, вы знаете, что эффективнее всего будет реклама в научно-популярных сообществах и у экспертов. А в рекламной кампании важно делать ставку на опыт специалистов и бережный подход к клиенту.

Теперь рассмотрим, как найти целевую аудиторию на просторах сети. Популярные источники:

• Социальные сети. Изучите тематические сообщества и подписчиков ваших конкурентов. Отфильтруйте аудиторию по нужным вам характеристикам и работайте с итоговой группой. Например, настройте на неё таргетированную рекламу.
  
  
• Собственный сайт. Сделайте так, чтобы аудитория переходила на ваши площадки по результатам поисковой выдачи. Оптимизируйте ваш контент, добавьте ключевые фразы и собирайте информацию о посетителях с помощью сервисов веб-аналитики. Затем вы сможете определить релевантную аудиторию и настроить таргетинг.
  
  

Рассылки. Собирайте данные пользователей на собственных ресурсах или на площадках партнёров. Анкетируйте клиентов, чтобы сразу выявить сегменты пользователей. Затем отправляйте им наиболее подходящие предложения.

Впишите название рекламной кампании в нужное поле. Его не обязательно заполнять сразу: можете добавить название в конце настройки, особенно если планируете менять его.

Далее с помощью настроек укажите целевую аудиторию рекламы. Объявления увидят только те пользователи, которых вы выбрали.

По умолчанию отображаются таргетинги по полу, возрасту и географии.

Эти данные не учитываются прогнозатором охвата в левом верхнем углу. Реклама будет транслироваться тем, кто сейчас находится в этой локации, посещал её недавно или регулярно бывал там последние 30 дней.

Это стандартные таргетинги, которые предлагаются для всех целей.

Остальные таргетинги можно найти во вкладке «Детальная настройка аудитории»:

Чтобы создавать индивидуальные аудитории в сегментах, используйте технологии:

• Контекстный таргетинг
  
• Таргетинг по вовлеченным в приложения ВКонтакте и Одноклассники
  
• Таргетинг по подписчикам групп ВКонтакте и Одноклассники
  
• Таргетинг по категориям приложений (Android)
  
• Ремаркетинг:

• Динамический ремаркетинг
  
• DMP-сегменты (внешние сегменты)
  
• Списки локальной рекламы
  
• Список георегионов — создание источника аудитории на основе информации, которую пользователи указывают в профилях соцсетей на русском языке. Для настройки этого таргетинга на странице «Аудитории» выберите «Список георегионов», назовите его и выберите регионы. Далее создайте сегмент на основе этой аудитории и запустите на него рекламу.
  
  

Для выбора доступен один или несколько видов таргетинга. Внутри одного таргетинга значения будут работать по принципу объединения — «ИЛИ». К примеру, отметив в таргетинге «География» Ленинградскую и Московскую области, вы покажете рекламу жителям обоих регионов.

Выбранные значения между разными таргетингами работают по принципу пересечения — «И». К примеру, выбрав в таргетинге «Пол» параметр «Мужчины», а в «Возрасте» — значения «20–25», вы покажете рекламу мужчинам в возрасте от 20 до 25 лет.

Если необходимо, выставите возрастное ограничение (0+, 3+, 6+, 12+, 16+, 18+) или выберите «Не установлено».

В настройках кампании укажите расписание и сроки показа рекламы.

Выберите количество часов трансляции объявления, а также день недели. Например, выше был настроен показ рекламы с понедельника по воскресенье с 7:00 до 21:00. Вы можете не добавлять время вручную, а выбрать из уже готовых пакетов трансляции — «Будни», «Выходные дни», «Рабочее время». Минимальное доступное количество часов в неделю — восемь.

Опция «Учитывать местное время» не распространяется на локальную рекламу.