Что такое таргетированная реклама

На основе общедоступной информации система собирает группу для показа рекламы с учетом заданных критериев. Например, можно показать объявления спортинвентаря и походного снаряжения мужчинам от 30 до 45 лет, которые ведут активный образ жизни. А пользователям, которые выбирали товары на вашем сайте, положили их в корзину, но так и не купили, можно напомнить о незавершенном заказе с помощью рекламы. Таргетинг помогает выбрать нужную аудиторию и показать ей релевантные предложения.

Как система подбирает ЦА, откуда берет информацию о ваших потенциальных клиентах?

Чтобы разобраться, что значит таргетинг, нужно понять принцип работы инструмента с аудиторией. Когда пользователь регистрируется на одном из сервисов компании VK или в социальных сетях, он добровольно заполняет анкету и дает согласие на обезличенный сбор данных о себе для показа рекламы. Человек указывает пол, дату рождения, семейное положение, место жительства и учебы – на основе этого создается основной массив публичной информации о нем. Взаимодействуя с платформой, например, при подписке на группы, пользователь демонстрирует свои интересы. С его разрешения приложения также собирают данные о местоположении. Благодаря этому можно таргетировать объявления на жителей района или недавних посетителей определенной геолокации.

Контекстные объявления и блоки работают с уже сформированным спросом. Они будут показаны пользователям, которые делали поисковые запросы, связанные с товаром. Таргетирование позволяет не только работать с уже сформированным спросом, но и формировать его у аудитории, которая скорее всего заинтересуется предложенным товаром.

Есть специальные сервисы для запуска таргетинговой рекламы, которые позволяют настроить показ объявлений с учетом аудитории и выбрать формат. Вы можете сами разместить таргетированную рекламу в Одноклассниках, ВКонтакте и других проектах компании VK через платформу myTarget.

Различия

И контекстная, и таргетированная реклама основаны на технологиях искусственного интеллекта, которые позволяют показывать рекламу разным аудиториям в зависимости от рекламных целей: максимально широкой для получения охвата и наиболее релевантной, готовой совершить покупку или оформить заявку. Механизмы постоянно меняются и обучаются, чтобы обеспечить лучшие результаты для вашей рекламы. Ключевое различие этих видов рекламы заключается в том, как именно они достигают своей цели.

Таргетированная реклама основана на данных о покупателях и их поведении в интернете и позволяет размещать рекламу с учетом этой информации. Например, если пользователь старше 18 лет и проводит много времени на сайтах автопроизводителей, это позволяет предположить, что он заинтересован в покупке автомобиля. С помощью таргетированной рекламы вы можете показывать пользователю рекламу дилерского центра или конкретных моделей, когда он посещает страницы в интернете или проводит время в социальных сетях. Это позволяет привлечь внимание аудитории, подходящей под ваш портрет, и сформировать спрос.

Контекстная реклама фокусируется на содержании веб-страниц. Она максимально эффективна, если вы не имеете доступа к данным о потенциальной аудитории, и позволяет показывать объявления на страницах, наиболее соответствующих тематике вашего продукта, а также в результатах поиска по соответствующим ключевым фразам. Например, контекстную рекламу новой модели автомобиля можно разместить на сайтах, посвященных автомобильным обзорам, где уже находятся потенциально заинтересованные в продукте пользователи. Или же поместить сайт вашего дилерского центра в топе поисковой выдачи по запросу «купить машину». Контекстная реклама дает доступ к аудитории с уже сформированным спросом — пользователям поисковиков и сайтов, которые соответствуют определенным поисковым запросам.

Таким образом, главное отличие контекстной рекламы от таргетированной заключается в том, что таргетированные кампании показывают рекламу потенциальным клиентам на основе данных об их поведении, возрасте, демографии на различных ресурсах, включая соцсети, в то время как контекстные кампании позволяют показывать рекламу тем, кто вводит определенный поисковый запрос или находится на сайте, продвигаемом по этим ключевым словам.

Сочетание таргетированной и контекстной рекламы

Для достижения максимального эффекта в маркетинговой стратегии следует использовать комбинацию контекстной и таргетированной рекламы, чтобы обрабатывать готовый спрос и формировать новый. На платформе myTarget эту задачу позволяет решить инструмент «контекстный таргетинг», сочетающий преимущества контекстной и таргетированной рекламы.

Контекстный таргетинг показывает объявления на страницах сайтов и социальных сетей, используя данные о поисковых запросах пользователей и входах в товарные карточки на проектах VK. Создавая кампанию с контекстным таргетингом, вы можете создать список ключевых фраз, на основе которых будет сформирована аудитория для таргетирования. Таким образом таргетированная реклама в myTarget дает возможность работать как со сформированным спросом, так и с несформированным, повышая вероятность конверсии для вашей рекламы.

Каждый маркетинговый инструмент обладает своими особенностями. Зная минусы и плюсы, можно эффективнее управлять и оптимизировать рекламные кампании.

Главные преимущества таргетированной рекламы:

• Показы только ЦА. Большое количество параметров для настройки (пол, возраст, социально-демографические характеристики, геолокация) позволяет собрать точный портрет потенциального клиента. Вы получаете доступ к заинтересованной аудитории, которая с высокой вероятностью отреагирует на предложение.
  
• Персонализация объявлений. Сегментация позволяет сделать рекламу более эффективной. Формат включает в себя изображение или видео, заголовок и описание: для каждой группы можно создать релевантный креатив с прямым обращением к проблеме пользователя. Это позволяет выделить рекламу на фоне остального контента.
  
• Легкая проверка гипотез и быстрая оптимизация. Тестирование – залог успеха рекламы. Статистика объявления моментально транслируется в кабинет, поэтому можно отслеживать, какие предложения или аудитории работают лучше. Для повышения результативности можно моментально вносить изменения в настройки кампании, оптимизируя показы и расход бюджета.
  
• Простой способ получить клиентов. Продвигаться в myTarget можно, даже если у вас нет групп в социальных сетях и больших бюджетов. С помощью инструментов можно выявить целевую аудиторию конкурентов, подписчиков сообществ или пользователей с определенными интересами. Так вы быстро найдете свою ЦА и сможете легко продавать им свои продукты.
  

Таргетированная реклама подходит для продвижения любого бизнеса: с ее помощью можно продвигать массовые продукты и b2b-сервисы.

Ограничения рекламы

У таргетинговых объявлений есть ряд ограничений, которые важно учитывать при настройке рекламы.

1. Холодная аудитория
Несмотря на рост популярности продаж в социальных сетях, большая часть пользователей заходит в Одноклассники и ВКонтакте для развлечения, а не покупок. Часто у них нет потребности в покупке, поэтому для конверсии нужно несколько касаний с брендом. Иногда это воспринимается как минус, но на практике это возможность увеличить аудиторию продукта за счет формирования спроса. С помощью ярких креативов и релевантных предложений можно замотивировать даже холодную аудиторию.

Таргетироваться на теплую ЦА помогает инструмент контекстного таргетинга, который ищет пользователей по поисковым запросам.

2. Строгая модерация
Перед запуском каждое объявление проверяется на соответствие законодательству РФ и политике социальных сетей, поскольку рекламная площадка несет ответственность за публикации. Это позволяет избежать мошенничества и повысить доверие пользователей к рекламе. Изучив правила перед созданием креативов, вы не столкнетесь со сложностями в прохождении модерации.

3. Контроль и оптимизация
Достичь хороших результатов с первого запуска не всегда получается даже у маркетологов с опытом. На эффективность влияет сезон, интенсивность конкуренции в аукционе, настройки и креативы. Для поиска идеальной связки может потребоваться время и несколько тестов. Для некоторых кампаний доступна автоматическая оптимизация по конверсиям. Например, при продвижении мобильных приложений система анализирует обезличенные данные пользователей, совершивших установку, и ищет похожие на них сегменты.

4. Выгорание аудитории
При запуске долгосрочных кампаний вы можете столкнуться с выгоранием аудитории, когда статистика становится хуже, а конверсии дороже. Это происходит из-за того, что количество пользователей площадки ограничено. На первом этапе реклама показывается заинтересованным пользователям, которые совершают целевые действия. Со временем их становится меньше, и результаты ухудшаются.

Решить проблему помогает изменение креатива, настроек, подключение внешних аудиторных сегментов и технология Look-alike. Если перед запуском кампании вы установите на сайт счетчик Top.Mail.Ru, считывающий посетителей и сохраняющий конверсии, то в кабинете myTarget вы сможете собрать похожих на них пользователей.

Несмотря на ограничения, таргетированная реклама в соцсетях и на других площадках остается одним из наиболее эффективных каналов привлечения. Если вы хотите повысить продажи и узнаваемость бренда, без этого инструмента не обойтись.

Таргетингом называют критерий выбора пользователей, которым бизнес планирует продавать товары или услуги. Аудитория настраивается по разным параметрам:

• Демографические метрики: пол и возраст. Их важно учитывать, чтобы объявления не показывались людям, которые не заинтересованы в покупке.

• Внешние сегменты. Этот вид таргетинга предполагает использование данных DMP-платформ. С их помощью можно увеличить охваты или выявить труднодоступную аудиторию.
• Ремаркетинг. С помощью этой технологии можно показывать рекламу аудитории, которая ранее взаимодействовала с вашей компанией (через сайт, приложение, торговую точку). Например, для стимулирования повторных продаж вы можете загрузить списки пользователей (номера телефона или e-mail ваших клиентов) и запустить на них показ объявлений. Для персонификации рекламы используйте динамический ремаркетинг: добавьте товарный фид — и пользователь увидит именно те товары, которые он смотрел.
  Помимо списков базой для ремаркетинга может быть аудитория, собранная с помощью счетчика или пикселя Top@Mail.Ru, групп в социальных сетях, диплинков в приложениях или в результате запущенной ранее рекламой в myTarget.

Для повышения эффективности все эти факторы лучше комбинировать. Если взять пример кофейни, то поведенческая характеристика потребления кофе в совокупности с уточнением локации дадут лучший результат, чем по отдельности.

Подробнее о настройках аудитории вы можете прочитать в уроке на платформе.

Как будет отображаться реклама, зависит от формата, площадки показа и настроек аудитории.

Объявления могут быть оформлены для показа на десктопных (компьютеры и ноутбуки) либо мобильных (смартфоны и планшеты) устройствах. Есть объявления для показа на обоих типах устройств (кроссдевайсное размещение).

Стоимость рекламы определяется с помощью аукциона. Закупка рекламы — индивидуальный процесс, который зависит от конкуренции за внимание определенной аудитории. Чем выше ставки вы установите, тем больше шансов, что именно ваше объявление будет показываться пользователям. По этому принципу работает таргет ВКонтакте и в Одноклассниках.

На цены влияет не только конкуренция, но и выбранные настройки аудитории. Например, премиальные сегменты обходятся дороже. Оптимизировать бюджет помогает уточнение портрета потенциального клиента. Чем точнее настройки, тем выше кликабельность креативов и тем лучше будут результаты кампании.

Таргетированная реклама оплачивается за показы, клики, установки приложения или досмотры видео. Вы сами определяете бюджет с учетом лимитов системы.

Получить больше целевых кликов и более низкую стоимость клика или 1000 показов помогает точная настройка кампании. Базовый онлайн курс по запуску рекламных кампаний пошагово покажет, как настроить таргетированную рекламу, выбрать модель оплаты и формат объявления.

Принцип распределения расходов зависит от рекламных целей и моделей оптимизации. При настройке объявлений вы сможете указать приоритетный тип конверсий — переходы, просмотры роликов или установки. В охватных кампаниях по умолчанию устанавливаются показы.

· CPM — cost per mille

В этой модели бюджет расходуется при просмотре объявлений. Вы устанавливаете ставку на тысячу показов.

· CPC — cost per click

Этот тип предполагает оплату за каждый клик по баннеру, тизеру или ссылке в публикации. При определении ставки вы указываете желаемую цену за один переход.

· CPA — cost per action

В кампаниях с этой моделью в настройках устанавливается цена целевого действия. На платформе myTarget это доступно в кампаниях с видео, задача которых — досмотр или частичный просмотр ролика.

· CPI — cost per install

Тип оплаты, доступный только при продвижении мобильных приложений и игр. Оплата списывается после установки. Для ее использования установите трекер и запустите рекламу с CPC или CPM. Возможность переключить модель появится после того, как вы получите 5 установок в течение 48 часов.

· oCPM

Как и в CPM, вы платите за просмотры объявлений. Отличие в том, что вы указываете желаемую стоимость целевого действия при запуске кампании, а система оптимизирует показы, чтобы придерживаться установленной цены конверсии. Ставка устанавливается автоматически с учетом настроек и конкуренции в аукционе.

Завышение или занижение ставки. В первом случае вы рискуете быстро израсходовать бюджет, во втором — не суметь охватить выбранную аудиторию.

Лишние таргетинги. Не ограничивайте аудиторию без необходимости — так вы теряете часть потенциальных клиентов. Не используйте несколько таргетингов одновременно.

Отсутствие сегментации. Если у вас широкая аудитория, разделите ее на группы по полу, возрасту, интересам и другим параметрам, чтобы персонализировать рекламные предложения для каждой из них.

Неэффективные креативы. Объявления должны «цеплять» потенциального клиента. Покажите продукт с наиболее привлекательной стороны, расскажите о его преимуществах и выгодах. Если креативы скучные и непродуманные, кампания не даст результатов.

Отсутствие призыва к действию. Мало просто презентовать товар или услугу — важно четко и понятно объяснить, что должен сделать потенциальный покупатель. Без призыва к действию конверсия будет низкой, даже если креатив в целом неплохой.

В этом уроке мы разобрали, что такое таргетинг, в чем заключаются его преимущества, как выглядят рекламные объявления и что нужно для запуска.

• Таргетированная реклама — это показ объявлений вашей целевой аудитории с учетом ее характеристик и интересов. Она позволяет получить оптимальный результат с наименьшими затратами.
• Преимущества таргетированной рекламы: универсальность, доступность, простота настройки, большие охваты и нацеленность на нужную аудиторию. К недостаткам относят высокую конкуренцию, необходимость улучшать креативы, строгие требования к объявлениям.
• Чтобы таргетированная реклама приводила клиентов, сегментируйте аудиторию, создавайте интересные креативы с призывом к действию и постоянно отслеживайте результаты кампании.