Как настроить динамический ремаркетинг

Динамический ремаркетинг — это персонализированная реклама, которая помогает напомнить о себе пользователям, которые уже знакомы с вашими товарами и услугами. Например, показать рекламу пользователю, который посмотрел товары в интернет-магазине, но ничего не купил, или предложить дополняющие товары тем, кто уже заказывал у вас.

Особенность технологии в том, что баннеры создаются автоматически на основе шаблонов объявлений: сведения о товарах или услугах загружаются из продуктового фида.

Подключите динамический ремаркетинг: установите на свой сайт специальный код счетчика Top.Mail.Ru, загрузите продуктовый фид и настройте рекламную кампанию. Когда пользователи будут просматривать страницы вашего сайта, счетчик будет передавать данные об их действиях в myTarget. На основе полученных данных myTarget будет отображать рекламные объявления этим пользователям.

Для динамического ремаркетинга можно использовать следующие форматы.

Мультиформат — объединяет в себя множество разных видов баннеров, отображаемых на стационарных и мобильных устройствах, в виде тизеров и баннеров в ленте социальных сетей.
Платформы: социальные сети «Одноклассники», «ВКонтакте» и «МойМир»; сервисы Mail.ru; Рекламная сеть Mail.ru.

Товарные баннеры (баннеры формата 240х400, 300х300 и 500х200) — отображаются на стационарных устройствах, поддерживают отображение одного, двух или четырёх продуктов фида за один показ баннера с настраиваемым внешним видом.
Платформы: социальные сети «Одноклассники» и «МойМир»; Почта и сервисы Mail.ru.

Карусель — баннер отображается на стационарных и мобильных устройствах в ленте социальных сетей, содержит до десяти продуктов фида за один показ.
Платформы: социальная сеть «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Чтобы запустить рекламную кампанию динамического ремаркетинга:

1. Если рекламируете товары на сайте, создайте счетчик Top.Mail.Ru или добавьте существующий.

При создании кода не забудьте поставить галочку «Использовать код для динамического ремаркетинга», а затем — пропишите в коде события, которые хотите отслеживать. После этого разместите код счетчика на всех страницах сайта.

Если у вас мобильное приложение, настройте динамический ремаркетинг на базе мобильных событий.

2. Создайте и загрузите продуктовый фид.

Продуктовый фид — это файл с информацией о ваших товарах или услугах: названием продукта, ценой, ссылками на изображения и т.д. На его основе система будет автоматически создавать баннеры.

3. Проверьте статус фида и передачи данных.

Убедитесь, что данные для динамического ремаркетинга поступают с вашего сайта, а продуктовый фид не содержит ошибок. Перейдите на вкладку «Аудитории» → «Продуктовые фиды». Если значок статуса зеленого цвета, то данные для динамического ремаркетинга поступают, а фид не содержит ошибок. Если значок красный, при наведении на него появится контекстная подсказка с описанием ошибок.

4. Настройте сегмент аудитории.

На основе продуктового фида автоматически создается сегмент, в который входят все пользователи, которые как-либо взаимодействовали с товарами из фида в течение 365 дней после добавления фида и установки кода динамического ремаркетинга.

Вы можете создать сегмент вручную. Для этого перейдите на вкладку «Аудитории» → «Список сегментов» → «Добавить аудиторные сегменты». В появившемся окне выберите «Продуктовые фиды» и отметьте фид, на основе которого вы хотите создать сегмент. Вы можете добавить в сегмент только пользователей, которые:

• Выполнили любое действие с фидом
• Смотрели товары из фида, но не добавили в корзину
• Добавили в корзину, но не купили
• Купили товары из фида

Также вы можете изменить период, за который учитываются действия, например, указать «от 0 до 30 дней» — в этом случае в сегмент попадут только пользователи, которые взаимодействовали с фидом в течение месяца.

5. Настройте рекламную кампанию и объявления.

Функция динамического ремаркетинга открывается по запросу: отправьте заявку в службу поддержки support_target@corp.my.com. Когда вашу заявку одобрят, настройте объявления. Создайте шаблон баннера: задайте внешний вид, загрузите изображения, укажите заголовок и тексты для объявления. Также вы можете использовать макросы для шаблонов.

Макросы автоматически заменяются на значения из элементов фида при показе объявления. Используйте макросы, чтобы текст, размещаемый на баннере, содержал индивидуальные сведения о продуктах.

Доступные макросы для использования в шаблонах объявлений:

• {{product.typePrefix}} — заменяется на значение элемента "typePrefix" — тип продукта;
  
  
• {{product.vendor}} — заменяется на значение элемента "vendor" — название производителя;
  
  
• {{product.model}} — заменяется на значение элемента "model" — модель продукта;
  
  
• {{product.name}} — заменяется на значение элемента "name" — название продукта;
  
  
• {{product.price}} — заменяется на значение элемента "price" — цена продукта (обозначение валюты добавляется к цене автоматически, в зависимости от заданного для продукта значения в элементе "currencyId"). Добавляется по умолчанию системой в динамический баннер и товарный баннер ДРО и динамический баннер динамического ремаркетинга.
  
  
• {{product.oldprice}} — заменяется на значение элемента "oldprice" — цена продукта без скидки (скидка будет рассчитана автоматически на основе разницы значений элементов "price" и "oldprice", и отображена на баннере). Добавляется по умолчанию системой в динамический баннер и товарный баннер ДРО и динамический баннер динамического ремаркетинга.
  
  
• {{product.description}} — заменяется на значение элемента "description" — произвольное описание продукта, его свойств или особенностей предложения.
  
  

При использовании макросов в полях шаблона объявления, имеющих ограничение на количество символов, не стоит полностью заполнять поле до ограничения. Если после замены макросов на значения из полей фида суммарная длина текста для поля превысит ограничение, то текст будет автоматически сокращен с многоточием.

В случае если для используемого в шаблоне макроса нет значения в фиде, то макрос игнорируется (заменяется на пустое значение).

В настройках кампаний, в которых используются фиды по спецификации Google, следует использовать такие же макросы, как и для стандартного фида myTarget.

Для удобства используйте таблицу соответствия макросов myTarget и определенных элементов фидов Google, значения которых требуется отобразить в рекламном баннере.

Заполните форму шаблона баннера:

• Укажите заголовок и текст объявления.
  
• Загрузите (или выберите в Медиатеке) изображение размером не менее 256х256 — например, логотип компании. Это изображение является дополнительным элементом баннера, оно не заменяет собой основное изображение продукта, которое берется из файла фида автоматически
  

Заполните форму шаблона баннера:

• Укажите название и описание для продуктов — эти поля применяются в слайдах, на которых изображены продукты фида. Используйте макросы при заполнении этих полей.
• Укажите заголовок объявления и текст объявления.
• Укажите заголовок слайда карусели и текст слайда.
• Загрузите (или выберите в медиатеке) изображение размером не менее 256х256 — например, логотип компании. Это изображение является дополнительным элементом баннера, оно не заменяет собой основное изображение продукта, которое берется из файла фида автоматически.

Выберите количество продуктов, которое должно отображаться на баннере — 1, 2 или 4. Настройка будет действовать для всех размеров баннеров этого формата — 240х400, 300х300 и 500х200.

Функция «Увеличивать продукты» улучшает внешний вид баннеров: если выбрано отображение 4 продуктов, то каждый из четырех продуктов по очереди будет увеличиваться. Эффект применяется только на выдаче, в превью недоступен.

Заполните форму шаблона объявления:

• Загрузите (или выберите в Медиатеке) изображение логотипа компании размером не менее 300х63. Это изображение является дополнительным элементом баннера, оно не заменяет собой основное изображение продукта, которое берется из файла фида автоматически;
  
  
• Задайте текст кнопки — в произвольной форме;
  
  
• Укажите заголовок объявления — используйте макросы;
  
  
• Заполните поле «О компании» — согласно ст. 8 Федерального Закона «О рекламе», в рекламе товаров при дистанционном способе их продажи должны быть указаны сведения о продавце таких товаров: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица; фамилия, имя, отчество, основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Например: ООО «Моя Компания» 123456, г. Саликамск, ул. Мейловская, д.39, стр.79, ОГРН 1234432112344321
  
  
• Укажите ссылку для логотипа, загруженного вами, например, ссылку на главную страницу вашего сайта — если пользователь кликнет на логотип в баннере, то он будет перенаправлен по этой ссылке;
  
  
• Укажите название для продукта — используйте макросы.
  
  

Настройте внешний вид баннеров (необязательно):

• Выберите цвет для элементов баннера;
  
  
• Загрузите фоновые изображения — размером не менее 240х348 для баннера формата 240х400, и размером не менее 300х237 для баннера форматом 300х300 (для формата 500х200 фоновое изображение задать нельзя).
  

Кампания динамического ремаркетинга работает на основе данных, полученных об аудитории вашего сайта, а также данных из файла продуктового фида. Поэтому важно задать правильные настройки кампании.

На странице настройки кампании укажите:

1. В блоке «Что показываем» выберите нужный продуктовый фид. Если необходимо, выберите конкретную группу товаров из этого фида.

2. В блоке «Кому» выберите сегмент аудитории — пользователей, которым вы хотите показать рекламу. Вы можете использовать сегмент, который был создан автоматически, или настроить свой собственный сегмент, включающий людей, которые, например, просматривали определенную группу товаров.

Остальные доступные настройки кампании в myTarget вы можете использовать по своему усмотрению.

Вы можете выбрать один из 5 доступных вариантов выдачи (отображения) товаров из фида.

Для этого нажмите на раскрывающийся блок «Порядок выдачи товаров из фида». Далее выберите нужный вариант порядка товаров.

У каждой тактики реализована собственная последовательность отображения товаров в карусели.

ТОП товаров — наиболее популярные товары, учитывающие пол, возраст, интересы пользователей, а также сезонность товаров.

Рекомендованные — товары, которые пользователю могут быть интересны. Определяется на основе истории взаимодействия пользователя с любыми товарами и анализе его профиля.

Для правильной атрибуции кликов в статистике Appsflyer, пожалуйста, добавьте следующие параметры атрибуции в поле «Метки ссылок» в настройках кампании

Для правильной атрибуции кликов в статистике Adjust, пожалуйста, добавьте следующие параметры атрибуции в поле «Метки ссылок» в настройках кампании